La messagerie entre membres

Comment fonctionnent les conversations privées sur AirsoftOne et les notifications de messages non lus.

Où sont mes conversations ?

Dans votre tableau de bord, section Chats. Chaque échange avec un autre membre y forme une conversation privée, conservée dans le temps.

Comment démarrer une conversation ?

Depuis le bouton « Contacter » sur la fiche d'un vendeur ou sur un profil. Votre premier message crée la conversation ; s'il en existe déjà une avec cette personne, votre message s'y ajoute. Il faut être connecté.

Vous ne pouvez pas contacter Market Bot : c'est un compte automatisé qui importe des annonces, sans interlocuteur humain derrière.

Suis-je prévenu des nouveaux messages ?

Oui, de deux façons : une notification dans le site à chaque nouveau message, et un e-mail si un message vous attend sans que vous l'ayez lu.

À quoi sert la conversation, au-delà du bavardage ?

C'est là que se conclut une vente : le bouton de poignée de main dans le chat ouvre la fenêtre « Vendre un article », qui permet au vendeur de marquer l'annonce comme vendue à son interlocuteur et de déclencher les évaluations mutuelles. Voir la documentation sur la conclusion d'une vente.

C'est aussi la trace écrite de votre accord (prix, mode d'envoi, délais) : mieux vaut y régler les détails que sur une messagerie extérieure.

Puis-je supprimer une conversation ou un message ?

La suppression de conversations n'est pas proposée. Si un échange pose problème, signalez le contenu concerné ou contactez l'équipe.