Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 8 avril 2026

Le présent document constitue les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et les Conditions Générales de Vente (CGV) de la plateforme AirsoftOne.fr, éditée par AirsoftOne. En accédant à la plateforme et en l'utilisant, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions.

PARTIE I — Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Présentation de la plateforme

AirsoftOne.fr est une plateforme communautaire dédiée à la pratique de l'airsoft en France. Elle propose deux services principaux :

• La marketplace : achat et vente de matériel airsoft d'occasion entre particuliers.
• La gestion d'événements / Opérations : création, gestion et inscription à des parties et opérations airsoft organisées par des associations ou des organisateurs indépendants.

AirsoftOne.fr est l'évolution de l'ancien site airsoftmarket.fr. Les présentes CGU remplacent toutes les conditions antérieures.

2. Acceptation des conditions

En accédant au site web https://airsoftone.fr, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales, toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d'être responsable du respect des lois locales en vigueur. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser la plateforme.

3. Inscription et comptes utilisateurs

Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Lors de votre inscription, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes ;
• Maintenir ces informations à jour ;
• Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
• Ne pas partager votre compte avec des tiers ;
• Notifier immédiatement AirsoftOne.fr en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. AirsoftOne.fr se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les présentes conditions.

4. Licence d'utilisation

AirsoftOne.fr vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable pour accéder à la plateforme. Cette licence ne constitue pas un transfert de titre. Vous ne pouvez pas :

• Modifier, copier ou reproduire les contenus de la plateforme à des fins commerciales ;
• Tenter de décompiler ou de désosser tout logiciel de la plateforme ;
• Supprimer toute mention de copyright ou autre mention de propriété ;
• Transférer ou reproduire les contenus sur un autre serveur ou support.

5. Contenu utilisateur

La plateforme vous permet de publier, partager et mettre à disposition des contenus (textes, photos, descriptions d'annonces, descriptions d'événements, règles de jeu, etc.) désignés ci-après comme « Contenu ». En publiant du Contenu, vous déclarez et garantissez que :

• Vous disposez de tous les droits nécessaires sur ce Contenu ;
• Ce Contenu ne viole aucun droit de tiers (vie privée, droits d'auteur, droits contractuels, etc.) ;
• Ce Contenu n'est pas illicite, trompeur, diffamatoire ou contraire à l'ordre public.

AirsoftOne.fr se réserve le droit de supprimer tout Contenu jugé inapproprié ou contraire aux présentes conditions, sans préavis.

6. Règles de la marketplace (annonces de matériel)

Lors de la publication d'une annonce de vente de matériel airsoft, vous vous engagez à :

• Fournir une description exacte, complète et honnête de l'article ;
• Inclure des photographies claires et récentes de l'article réel ;
• Fixer un prix juste et raisonnable ;
• Répondre aux demandes des acheteurs dans un délai raisonnable ;
• Honorer vos engagements de vente aux conditions indiquées ;
• Ne publier que des articles d'airsoft conformes aux lois et réglementations françaises en vigueur.

La vente de répliques est interdite aux mineurs. Il appartient au vendeur de s'assurer que l'acheteur est majeur.

7. Articles interdits

Les articles suivants sont strictement interdits à la vente sur AirsoftOne.fr :

• Armes à feu réelles ou munitions réelles ;
• Armes ou modifications illégales ;
• Matériaux explosifs ou pyrotechniques non autorisés ;
• Articles violant les droits de propriété intellectuelle ;
• Tout article interdit par la législation française, européenne ou internationale applicable.

8. Règles applicables aux événements et Opérations airsoft

AirsoftOne.fr permet aux organisateurs (associations, clubs ou particuliers) de créer et de gérer des événements airsoft. En tant qu'organisateur, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes sur l'événement (lieu, date, règles, équipements requis, etc.) ;
• Respecter la réglementation française applicable à l'organisation de parties d'airsoft ;
• Disposer de toutes les autorisations nécessaires pour l'utilisation du terrain ;
• Assurer la sécurité des participants conformément aux règles de sécurité en vigueur dans la pratique de l'airsoft ;
• Informer les participants de toute modification ou annulation dans les meilleurs délais ;
• Gérer les inscriptions, les remboursements et les litiges liés à votre événement.

En tant que participant à un événement, vous reconnaissez avoir pris connaissance des règles de sécurité et du règlement intérieur de l'événement et vous engagez à les respecter. Vous participez à l'événement sous votre entière responsabilité.

AirsoftOne.fr agit en qualité d'intermédiaire technique entre les organisateurs et les participants. La plateforme n'est pas co-organisatrice des événements et ne peut être tenue responsable des dommages survenus lors de leur déroulement.

9. Sécurité des transactions entre particuliers

Pour les transactions de gré à gré entre particuliers via la marketplace, AirsoftOne.fr fournit une plateforme de mise en relation mais n'intervient pas directement dans ces transactions. Nous recommandons :

• De se rencontrer dans des lieux publics sûrs pour les transactions en personne ;
• D'utiliser des méthodes de paiement sécurisées (virement bancaire, Paypal avec protection acheteur, etc.) ;
• De vérifier l'identité et le profil (notes, historique) des acheteurs ou vendeurs ;
• D'inspecter les articles avant de finaliser tout achat ;
• De signaler tout comportement suspect ou annonce frauduleuse via le bouton de signalement.

10. Avis et notation

AirsoftOne.fr dispose d'un système de notation entre utilisateurs. Les avis doivent être honnêtes, factuels et ne pas porter atteinte à la réputation d'un tiers de manière abusive. AirsoftOne.fr se réserve le droit de supprimer tout avis ne respectant pas ces critères.

11. Avis de non-responsabilité

Les contenus de la plateforme AirsoftOne.fr sont fournis « en l'état ». AirsoftOne.fr ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et décline toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, ou de non-violation des droits de propriété intellectuelle. AirsoftOne.fr n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.

12. Liens externes

AirsoftOne.fr peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. AirsoftOne.fr n'est pas responsable du contenu, de la politique de confidentialité ou des pratiques des sites tiers.

13. Modifications des CGU

AirsoftOne.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou par une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Pour les consommateurs, la juridiction compétente sera celle du domicile de l'utilisateur.

PARTIE II — Conditions Générales de Vente (CGV)

La présente partie s'applique aux services payants proposés sur AirsoftOne.fr, notamment les inscriptions payantes à des événements airsoft. Elle complète les CGU et prévaut en cas de contradiction sur les points qu'elle couvre.

15. Champ d'application des CGV

Les présentes CGV s'appliquent à :

• L'inscription à des événements airsoft payants proposés par des organisateurs via AirsoftOne.fr ;
• Tout autre service payant proposé directement par AirsoftOne.fr.

Elles ne s'appliquent pas aux transactions de gré à gré entre particuliers sur la marketplace, qui restent soumises aux seules CGU et aux accords conclus entre les parties concernées.

16. Traitement des paiements — Stripe Connect

Les paiements liés aux événements sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement agréé, via la solution Stripe Connect. AirsoftOne.fr agit en qualité d'intermédiaire de paiement entre le participant et l'organisateur de l'événement.

En procédant au paiement, vous acceptez :

• Les conditions d'utilisation de Stripe (stripe.com/fr/legal) ;
• La politique de confidentialité de Stripe concernant le traitement de vos données de paiement, qui sont chiffrées et sécurisées conformément aux normes PCI-DSS ;
• Que les fonds collectés sont reversés à l'organisateur de l'événement, déduction faite des commissions de service d'AirsoftOne.fr et des frais de traitement Stripe.

AirsoftOne.fr ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Toutes les informations de paiement sont traitées directement par Stripe de manière sécurisée.

17. Commissions et frais de service

AirsoftOne.fr perçoit une commission sur les inscriptions aux événements payants. Le montant de cette commission, ainsi que les éventuels frais de traitement Stripe, sont clairement indiqués avant la validation de votre commande. L'organisateur fixe librement le prix de l'inscription ; AirsoftOne.fr prélève sa commission sur ce montant.

18. Conditions d'inscription aux événements

L'inscription à un événement payant est définitivement validée à réception du paiement complet. Vous recevrez une confirmation d'inscription par email à l'adresse associée à votre compte.

Certains événements peuvent être soumis à validation préalable par l'organisateur (liste d'attente, vérification du profil, etc.). Dans ce cas, le paiement n'est débité qu'après validation par l'organisateur.

19. Politique d'annulation et remboursements

19.1 Annulation par le participant

Les conditions de remboursement en cas d'annulation par un participant sont définies par chaque organisateur et clairement indiquées sur la page de l'événement avant toute inscription. AirsoftOne.fr encourage les organisateurs à proposer une politique d'annulation claire et équitable.

19.2 Annulation par l'organisateur

En cas d'annulation de l'événement par l'organisateur, les participants inscrits et ayant payé seront intégralement remboursés dans un délai de 14 jours ouvrés via Stripe. AirsoftOne.fr s'engage à faciliter ce remboursement.

19.3 Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de loisirs pour lesquelles une date ou une période d'exécution spécifique est prévue (comme les événements airsoft à date fixe). Toutefois, si l'organisateur propose des conditions plus favorables, celles-ci s'appliquent.

20. Responsabilité de l'organisateur

L'organisateur d'un événement est seul responsable de l'organisation, de la sécurité, du contenu et du bon déroulement de son événement. AirsoftOne.fr ne peut être tenu responsable des manquements de l'organisateur à ses obligations envers les participants.

Les organisateurs utilisant Stripe Connect pour percevoir les paiements doivent se conformer aux conditions d'utilisation de Stripe Connect pour les comptes connectés (stripe.com/fr/connect-account/legal). Ils sont notamment responsables de la fourniture des informations KYC (connaissance du client) requises par Stripe pour recevoir des virements.

21. Contestations et litiges — paiements

En cas de contestation d'un paiement (chargeback / litige Stripe), AirsoftOne.fr coopérera avec Stripe pour résoudre le litige. L'organisateur est responsable des fonds en cas de litige avéré relatif à son événement. AirsoftOne.fr peut retenir les fonds de l'organisateur le temps de la résolution du litige.

Pour tout litige relatif à un paiement, contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.

22. Facturation

Une confirmation de paiement est envoyée par email après chaque transaction. Sur demande, une facture peut être émise. Pour toute demande de facture, contactez-nous à [email protected].

23. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des paiements est régi par notre Politique de Confidentialité accessible sur la plateforme. AirsoftOne.fr respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées par AirsoftOne.fr.

Nous Contacter

Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Via le formulaire de contact disponible sur la page de feedback