Conclure une vente et laisser une évaluation
Comment marquer une annonce comme vendue depuis la conversation, et comment fonctionnent les évaluations entre membres.
Comment marquer une annonce comme vendue ?
Cela se fait depuis la conversation avec l'acheteur, pas depuis le formulaire d'annonce. Dans le chat, le bouton de poignée de main ouvre la fenêtre « Vendre un article » : vous sélectionnez l'annonce concernée, puis vous confirmez avec « Confirmer la vente ».
L'annonce est alors rattachée à l'acheteur : elle affiche la mention « SOLD » et « ACHETÉ PAR nom », avec un lien vers son profil, et elle disparaît des résultats de la marketplace.
Pourquoi ne puis-je pas marquer une vente à Market Bot ?
Market Bot est un compte système qui importe automatiquement des annonces. Le site refuse l'opération avec le message : « Impossible de marquer une vente à Market Bot. Il s'agit d'un compte système automatisé. »
Puis-je annuler une vente ?
Le passage en vendu n'est pas réversible depuis le site. Si vous vous êtes trompé d'acheteur ou si la vente ne s'est finalement pas faite, contactez l'équipe.
Comment fonctionnent les évaluations ?
Dès qu'une vente est confirmée, les deux membres sont invités à s'évaluer mutuellement. Chacun reçoit une notification « Laissez une évaluation » et un e-mail. Si vous tardez, un rappel vous est envoyé.
Les évaluations reçues alimentent la note en étoiles affichée sur votre profil public et sur vos annonces. C'est le principal signal de confiance de la marketplace : répondre aux demandes d'évaluation aide autant votre interlocuteur que vous.
Les évaluations d'événements sont différentes
Les avis laissés sur un événement (organisation, terrain, sécurité) constituent un système distinct, avec ses propres règles. Voir la documentation sur les avis d'événements.